Diretrizes de contato Envie através da jornada de Sign Up Prazos de resposta esperados

Entre em contato com Ravn Kapitø

Ravn Kapitø consolida as solicitações em um caminho único e simplificado — o fluxo de registro de Cadastro. Isso garante que as mensagens permaneçam vinculadas à sua sessão de onboarding e cheguem à equipe certa de forma eficiente.

Conecte-se conosco através do fluxo de Signup

Ravn Kapitø direciona as solicitações pelo mesmo caminho de onboarding usado para criar sua conta. Se precisar de ajuda com acesso, funcionalidades ou navegação pelo site, abra o Signup e siga as etapas para enviar sua mensagem como parte desse processo.

Começar cadastro

Acesse a página Sign Up e inicie a sequência de registro.

Elabore sua solicitação

Digite sua pergunta no campo de mensagem durante o onboarding.

Envie

Complete o fluxo e envie. Sua solicitação entrará na fila de revisão.

Tempo de resposta e disponibilidade

As mensagens enviadas através do fluxo de Signup são revisadas por ordem de chegada. O tempo de resposta pode variar com a carga de trabalho e feriados regionais.

Tempo estimado de resposta

A maioria das solicitações recebe uma resposta inicial em 1–2 dias úteis.

Horários de funcionamento

As revisões ocorrem de segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão, excluindo feriados públicos.

Processamento prioritário

Solicitações com contexto claro (página, dispositivo e uma descrição concisa) podem ser atendidas mais rapidamente.