Связаться с Ravn Kapitø
Ravn Kapitø объединяет запросы в один упрощенный путь — поток регистрации Sign Up. Это обеспечивает связь сообщений с вашей процедурой начальной настройки и эффективную доставку команды.
Свяжитесь с нами через процесс Sign Up
Ravn Kapitø маршрутизирует запросы через тот же путь начальной настройки, который используется для создания вашей учетной записи. Если вам нужна помощь с доступом, функциями или навигацией по сайту, откройте Sign Up и выполните шаги для отправки вашего сообщения в рамках этого процесса.
Начать Sign Up
Перейдите на страницу Sign Up и начните последовательность регистрации.
Напишите ваш запрос
Введите свой вопрос в поле сообщения во время начальной настройки.
Отправьте его
Завершите поток и отправьте. Ваш запрос попадет в очередь на рассмотрение.
Сроки ответа и доступность
Сообщения, отправленные через поток Sign Up, рассматриваются в порядке поступления. Время обработки может меняться в зависимости от загрузки и региональных праздников.
Ориентировочные сроки обработки
Большинство запросов получают первоначальный ответ в течение 1–2 рабочих дней.
Рабочие часы
Обратная связь осуществляется с понедельника по пятницу в стандартные рабочие часы, исключая государственные праздники.
Приоритетная обработка
Запросы с ясным контекстом (страница, устройство и краткое описание) могут обрабатываться быстрее.
